Работа дома или собственный колл-центр

1
334

Здравствуйте дорогие читатели блога о самых интересных идеях для собственного бизнеса. Я хочу обсудить простую идею, которая подразумевает работу на дому без особых проблем и удаленным контролем ее выполнения. Речь пойдет о собственном универсальном колл-центре.

Бизнес-план

Это обзвон клиентов: с предложением услуг компании, уточнение качества предоставляемого сервиса, телемаркетингом, холодными звонками, службы поддержки и т.д.

Работа колл-центра, также как и любая работа дома организовывается при условии наличия безлимитного интернета, постоянной, многоканальной линии телефона и возможности уделить 6-8 часов. Нужно купить компьютер и начать вести электронную базу. Лучше, если это будет система 1С для оформления каждого контакта. Обычно, раз в месяц проводиться обмен базами и можно будет отслеживать работу центра.

Для нормальной работы нужно два или три человека, но можно начинать и самому.

Основные требования

Заказчики могут быть самые разные. Чаще всего, это тур-агенства, операторы мобильной связи, предприятия и т.д. Для того, чтобы правильно  организовать свою работу и других сотрудников, нужно купить удобные наушники для связи и максимального исключения шума из вне. Дети и посторонние звуки не должны мешать работе.

Реклама

Нужно предложить свои услуги предприятиям, которые занимаются продажами и производством.  Можно, первично оформить рассылку и подать объявления во все печатные издания. Клиенты найдутся буквально через пару дней.

Материальное обеспечение

Колл-центр не требует первичных больших вложений. Все траты – интернет и телефон. В большинстве случаев, это амортизационные расходы.

Итак, мы рассмотрели. Как может работа дома может приносить доход.

  • Кстати весьма интеренсый способ заработка. Знаю человека, которым месяц назад решил заняться этим. И, как он говорит, направление весьма перспективное.