Телемаркетинг — это…

0
321

Здравствуйте дорогие читатели блога о самых простых идеях для бизнеса со всего мира. Думаю, со мной никто не будет спорить о том, что реклама — это простой способ торговли. который нужно направить в нужное русло. Ведь. сегодня есть реклама в блогах, телереклами, радиореклама и другие возможные источники для продвижения своего товара в массы.  Кстати. у меня часто спрашивают, чем простая реклама отличается от непосредственного телемаркетинга. Ведь, по своей сути, это одно и то же. я не соглашаюсь.

Телемаркетинг или telemarketing — это способ повышения продаж. при этом, он может реализовываться путем простого сбора информации, применяемого потом менеджерами по продажам в своих целях или непосредственной реализации товаров и услуг по телефону. В общем случае, телемаркетинг хорош для прямых продаж. Он подразумевает общение с клиентом, уточнение основных его проблем и предложение своего логичного решения путем продажи товара или услуги.Часто. еще говорят о входящем и исходящем телемаркетинге.

Входящий телемаркетинг — это когда сам клиент будущий или имеющийся обращается за информацией или с просьбой продать ему товар, услугу. Часто. по принципу входящих звонков работают горячие линии, службы уточнения данных, консультационные удаленные центры.

Исходящий маркетинг — вот это чистые телефонные продажи. Набираются колл-центры и менеджеры  последовательно начинают обрабатывать базы клиентов с целью найти потенциальных претендентов на покупку. Часто, тут работает практика — минимум три удачных звонка за день. Другими словами, норма для сотрудника телемаркетингового отдела — это три звонка, которые должны принести компании прибыль. и не важно, будет их всего столько или три на сотню.

В общем, телемаркетинг развивается и постепенно становится хорошим способом для прямых продаж.